En Kiday nos importa tu satisfacción. Si el producto que recibiste presenta alguna falla de fábrica o no es lo que solicitaste, podés gestionar el cambio de forma 100% online y segura.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
- Contactanos por mail a 📩 [email protected] o a nuestro WhatsApp de atención al cliente detallando tu número de pedido y el motivo del cambio.
- Adjuntá una foto o video corto donde se pueda apreciar la falla del producto para que podamos gestionar la garantía con nuestro sector de calidad de forma inmediata.
Condiciones generales:
- Las devoluciones o reclamos por fallas de fábrica se reciben dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto en tu domicilio.
- El producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido y con su empaque original completo.